Astropix Uygulamasında İzinsiz USD Çekimlerine İade Ve Üyelik İptali Talebi

AstroPix uygulamasında yalnızca yaklaşık 63 TL’lik “ruh eşi denemesi” adlı tek bir işlem yapmak isterken, aynı gün içinde banka kartımdan iznim ve onayım olmadan dolar bazında üç kez 9,80 USD tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Ben sadece belirtilen küçük tutarlı deneme hizmetini almak istememe rağmen kartımdan toplamda çok daha yüksek bir meblağ çekilmiştir.

AstroPix ile bu konu hakkında hiçbir şekilde iletişime geçemedim, ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Uygulama üzerinden aldığım hizmet de vaat edildiği gibi değildi ve kartımdan yapılan bu fazla ve izinsiz çekimlerin hiçbirini kabul etmiyorum.

Kartımdan çekilen üç adet 9,80 USD’lik tutarın tamamının iadesini ve varsa bu işlemlerle ilişkilendirilmiş tüm üyelik/aboneliklerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz çekimlerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.