Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Astor Enerji İle İletişim Ve Teslimat Sorunları

profile
07 Mart 2025 12:21
1.773

Astor Enerji a. Ş. İle us Konsept İnşaat Dış Tic. A. Ş. Olarak 25.11.2024 de imzalanan satın alma sözleşmesi ile orta gerilim panoları satıldık. Aynı gün avans ödemesini yaptık. İmalat çizimlerinin onayından sonra 11 hafta imalat süresi verildi. İmalat çizimlerini gönderecek satış personelinin teknik kapasitesinin yeterli olmaması nedeniyle istenilen detaylar 20.12.2024 de gönderildi. Erkene almalarını istesek de, kendilerinin proje gönderme konusundaki gecikmelerini bertaraf etmek yerine, bize 8 Mart 2025 de teslim edeceklerini söylediler. 3 Mart da lojistik organizasyonu yapacağımızı bildirir email attık, buna da 4 gün sonra dönüş yapıp, teslimlerinden 1 gün önce özür vb. Dilemeden 17 Mart teslimi olacağını söylediler. Müşteriye geri dönüş, nezaket, müşteri memnuniyeti anlamında şikayetçiyiz. E-maillere yanıt almada, iletişimde ve müşteriye yaklaşımda büyük problemler yaşadık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erra Home'dan Hatalı Sözleşme Ve Geciken Depozito İadesi Mağduriyeti

profile
24 Nisan 2025 16:36
1.592
Erra Home'dan Hatalı Sözleşme Ve Geciken Depozito İadesi Mağduriyeti
Erra Home'dan Hatalı Sözleşme Ve Geciken Depozito İadesi Mağduriyeti
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme İhlali Ve Sürekli Gecikmelerle Mağduriyet

profile
11 Kasım 2024 21:16
4.248
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Topraktan Sürekli Değişen Teslim Tarihleri Ve Güven Sorunu Yaşadık

profile
25 Temmuz 2025 17:23
25.386
1
Feridun sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2024 00:37
1.408
Yarım Kalan Pergola: 6 Aylık Mağduriyet
Yarım Kalan Pergola: 6 Aylık Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz