Asperox Sparx Diamond Kapsülünün Patlaması Göz Yaralanmasına Ve Yüksek Tedavi Masraflarına Yol Açtı

Asperox Sparx Diamond serisi makine bulaşık deterjanı poşetinin içinde birbirine yapışmış halde bulunan iki adet kapsülü ayırmaya çalışırken, kapsüllerden birinden fışkıran sıvı deterjan aniden gözüme sıçradı. Olay yaklaşık üç saat önce meydana geldi ve küçük çocuğumla birlikte gece gece apar topar hastaneye gitmek zorunda kaldım.

Önce İstanbul Dünya Göz Hastanesi Altunizade, ardından da Dünya Göz Hastanesi Ataşehir hastanelerine başvurdum. Her iki hastanede de muayene olmak zorunda kaldım ve bu süreçte toplamda yaklaşık 16‑17 bin TL civarında muayene ücreti ödedim. Doktorlar, gözümde hasar kalma ihtimali olduğundan bahsetti ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok endişelendirdi.

Bu ürünün kapsüllerinin poşet içinde birbirine yapışık halde olması ve ayırmaya çalışırken böyle bir kazaya yol açması sebebiyle markadan hem maddi hem de manevi olarak şikayetçiyim. Hastane raporlarım, muayene kayıtlarım ve yaptığım ödemelere ilişkin dekontları gerektiğinde sunacağım. Bu olayın tüm ciddiyetiyle değerlendirilmesini, uğradığım maddi zararın karşılanmasını, yaşayabileceğim kalıcı göz hasarı riskinin de göz önünde bulundurularak manevi zararımın da telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için ürün ambalajı ve kapsül yapısı konusunda önlem alınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere gerekli mercilere de ayrıca başvuru yapacağımı bildirmek isterim.