Asperox Bulaşık Makinesi Temizleyicisi Çalışmadı Değişim Ve İade Talebi

Asperox Sparx marka bulaşık makinesi temizleyicisini, kullanım talimatlarına birebir uyarak Bosch Silence Plus bulaşık makinemde kullandım ancak ürün hiç çalışmadı. Şişenin kapağını talimatta yazdığı gibi çıkardım, şişeyi ters çevirerek bulaşık makinesine yerleştirdim ve makineyi yaklaşık 2 saat süren, 70 derece programda çalıştırdım. Program bittiğinde ürünü çıkardığımda şişenin tamamen dolu olduğunu, içindeki temizleyicinin hiç boşalmadığını ve ağız kısmındaki mekanizmanın hiç açılmadığını gördüm. Yani şişe makineye koyduğum andaki haliyle olduğu gibi duruyordu.

Daha önce farklı markalara ait bulaşık makinesi temizleyicilerini aynı şekilde kullanmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu yüzden Asperox markasından da benzer bir performans beklerken, tamamen işlevsiz kalan bir ürünle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü 2–3 ay kadar önce bir marketten almıştım, tam tarihini ve marketin adını şu an hatırlamıyorum. Bu yaşadığım durumun tek seferlik bir üretim hatası mı, yoksa ürünle ilgili genel bir sorun mu olduğunun açıklanmasını istiyorum.

Kullanım talimatlarına eksiksiz uymama rağmen ürünün neden çalışmadığı konusunda Asperox yetkililerinden açıklama, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak çözüm sağlanmasını rica ederim.