to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Deterjan Kapağı Nedeniyle Ziyan Ve Şirketten Cevap Bekleniyor
X marketten iki adet Asperox Elde Yıkama Bulaşık Deterjanı Elma aldım. Ürünün üzerinde, güvenlik bandı çıkarıldıktan sonra ters çevrilip tezgaha konulması gerektiği, bu şekilde normalde akış olmadığı belirtiliyor. İlk olarak limonlu olan ürünü kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak elma kokulu olan deterjanı açtığımda kapaktaki damlatmama özelliğinin çalışmadığını, arızalı bir kapağa denk geldiğimi fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanırken deterjan akıp ziyan oldu.
Yaşadığım bu durumla ilgili sosyal medya ve e-posta üzerinden firmaya ulaşıp şikayetimi ilettim, bana dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen halen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Arızalı kapak nedeniyle ziyan olan ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Arızalı bir kapak nedeniyle iki adet Asperox Elde Yıkama Bulaşık Deterjanı'ndan biri kullanılamaz hale geldi, ürünüm ziyan oldu ve firma ile iletişime geçtim ancak bir hafta geçtiği halde geri dönüş almadım. Şu anda değişim talebim hâlâ çözülmedi.
