to read complaints and reviews, or file yours. 
Asics Türkiye internet sitesi üzerinden 846UR8727F sipariş numarası ile GEL-nimbus 10.1 Black/CLAY grey model, 42.5 numara ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra numarasının bana küçük olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak sipariş takip ekranında siparişim günlerdir hâlâ “paketleniyor” olarak göründüğü için sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum.
Yaklaşık 4 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece sorunun kayda alındığı ve çözüleceği yönünde bilgi veriliyor; fakat sipariş durumum güncellenmediği için hâlâ iade sürecini başlatamıyorum. Bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Sipariş durumumun acil şekilde güncellenerek, ürün için iade sürecini problemsiz bir şekilde başlatabilmemi ve iademin alınmasını talep ediyorum.
30 Aralık’ta Asics Türkiye internet sitesinden ASC523349 sipariş numarasıyla 42,5 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra numarasının küçük geldiğini fark ettim ve 43,5 numara ile değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, değişim için sadece fiziksel mağazalardan yardımcı o...
Yaklaşık 1 ay önce Asics’in online kendi mağazasından Asics Gel 1130 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda herhangi bir kusur yoktu ancak ayağıma küçük geldiği için, hiç kullanmadan iade süreci başlattım. İade talebimin sonucunun bildirilmesi yaklaşık 10 gün sürdü ve bana e-posta ile iadenin r...
28.10.2025 tarihinde Asics’in kendi internet sitesinden sipariş numarası 500357 ile Gel-Pulse 15 Goretex model ayakkabı satın aldım. Ürünü 3.779,40 TL’lik indirimli fiyatla aldım. Ancak 31.10.2025 tarihinde tarafıma ürünün tedarik edilemediği ve ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Şu anda aynı ürün...
6 Mayıs 2025 tarihinde Asics’in kendi internet sitesi olan asics.com.tr üzerinden Gel-Nimbus 26 model bir koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı ağırlıklı olarak spor amaçlı, haftada yaklaşık 4–5 gün kullandım. Sadece 4 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen ayakkabının ön kısımlarında delinmeler m...
Asics markasından online kanaldan satın aldığım Gel-Challenger 14 model ürünü iade ettim. Ürün Asics tarafından teslim alındıktan sonra, en geç 8 iş günü içinde para iadesi yapılacağı tarafıma iletilmesine rağmen, bugün itibarıyla 11 iş günü geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmad...
Yorumlar