to read complaints and reviews, or file yours. 
Asics markasından online kanaldan satın aldığım Gel-Challenger 14 model ürünü iade ettim. Ürün Asics tarafından teslim alındıktan sonra, en geç 8 iş günü içinde para iadesi yapılacağı tarafıma iletilmesine rağmen, bugün itibarıyla 11 iş günü geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte firmayı iki kez aradım. Her iki görüşmede de haklı olduğum, sürecin hızlandırılacağı belirtildi; ancak hiçbir gelişme olmadı ve iade tutarım hesabıma yatırılmadı.
Sipariş ve iade numaralarım sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanmasını kabul etmiyorum. İade ettiğim ürünün tutarının daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
19 Ekim Pazar günü Asics’in kendi internet sitesinden Gel 1130 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 498704). Siparişim bir hafta boyunca tedarik edilemedi ve 24 Ekim Cuma günü hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ücret iadesi konusunda ise hâlâ beklemedeyim. İptal sonrası müşteri hizmetl...
Asics firmasından aldığım ayakkabıda problem yaşadığım için incelenmesi adına ev adresimden gönderdim. Teslim edilip edilmediğini öğrenmek için aradığımda ayakkabının teknik inceleme sonucunun tarafıma bilgi verilmesini ve beni aramalarını özellikle belirttim. Ayakkabı inceleme sonucunu hiç bildirme...
Asics'e 11.05 te inceleme için göndermiş olduğum ayakkabının 22.05 ta incelemesinin tamamlandığı ve ayakkabımın geri gönderileceği bilgisi verildi. Ancak o tarihten beri ayakkabım kargolanmadı. 3 haftadan beri beni kargo takip numarası paylaşacağız diye oyalıyorlar bence ayakkabı bu süreçte kaybold...
20 Mayıs 2025 tarihinde Asics’in online mağazasından hekimimin önerisiyle Gel Kayano 30 model bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 468672). Ayakkabı ayağıma uymadığı için öncelikle değişim talebinde bulundum ve Zorlu şubesiyle iletişime geçtim. Şube personeli yardımcı olmaya çalıştı fakat ayakkabın...
Sadece 5 ay tenis ayakkabısı giydim Asics challenger 14 ve bu kısa süre kullanımında sağ ve sol iç astarında bir delinme meydana geldi. Delinme küçüktü sonra büyüdü. Satıcıya yolladım ve oda incelemeye Asics gönderdi. Asics iadeyi kabul etmedi. Sonra Asics aradım çözüm için onlarda yardım etmemek i...
Yorumlar