Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum
profile
Özhan
15 Ağustos 2025 16:07
887

28/02/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Asics satıcısından EX89 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada üç-dört kez, Adana’da günlük kullanım amacıyla kullandım. Yaklaşık 16-17 ay sonra ayakkabının üst derisinde çatlamalar ve iç kumaşında yırtılmalar oluştu. (Görseller ekte sunulmuştur.)

Ürünün fatura numarası: PY12024000003727’dir. Satıcı ile Trendyol üzerinden iletişime geçtim ve ürünü inceleme için gönderdim. İnceleme sonucunda, hasarın üretimden kaynaklanmadığı belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi.

Oysaki, bu ürünün normal kullanım koşullarında bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kabul edilemez. Hem 2 yıl inceleme süresi verilmesi hem de sonrasında ürünün arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

2.279,20 TL ödeyerek aldığım ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

kisa-surede-hasar-goren-ayakkabiya-iade-talebim-reddedildi-magdur-oldum-6.jpg
18 Ağustos 2025 08:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

Özhan
Özhan
17 Eylül 2025 16:02

Şikayetimle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hala beklemedeyim.

Özhan
Özhan
08 Aralık 2025 12:47

Şikayetimin üzerinden yaklaşık 4 ay geçti hala bir çözüm bulmadınız, iletişime geçmediniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Asics Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mahmut
02 Şubat 2025 23:13
1.889
Asics Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Asics Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Asics Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Asics Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+2
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Handball Spezial Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve İletişim Sorunu

profile
12 Ekim 2025 16:55
648
Adidas Handball Spezial Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve İletişim Sorunu
Adidas Handball Spezial Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve İletişim Sorunu
adidas-handball-spezial-ayakkabida-kisa-surede-yirtilma-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
adidas-handball-spezial-ayakkabida-kisa-surede-yirtilma-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
1
Mertali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mertali
20 Ekim 2024 20:30
458
Adidas Ayakkabıda Erken Aşınma Ve Trendyol'un İlgisizliği
Adidas Ayakkabıda Erken Aşınma Ve Trendyol'un İlgisizliği
Adidas Ayakkabıda Erken Aşınma Ve Trendyol'un İlgisizliği
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bayram
10 Şubat 2025 17:04
643
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ve Trendyol Arasında Mağduriyet: 7 Aydır Çözülmeyen Ayakkabı Sorunu

profile
Serpil
10 Eylül 2025 03:22
490
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru