Ayakkabının Ön Kısmındaki Deformasyon Nedeniyle İade Talebi

Trendyol üzerinden Marlin Spor satıcısından Asics Gel-Sonoma 8 kadın, 39 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde burun/ön kısmında ciddi bir deformasyon oluştu ve bu sorun kalıcı hale geldi, görüntü olarak da rahatsız edici bir hale dönüştü.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma ret cevabı verildi. Kullanıcı hatası olduğunu düşünmediğim, ilk kullanımda ortaya çıkan ve kalıcı olan bu deformasyon nedeniyle verilen ret kararını kesinlikle kabul etmiyorum.

Faturam ve ayakkabının sadece ön kısmındaki deformasyonu net şekilde gösteren, farklı açılardan çekilmiş fotoğrafları mevcuttur. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.