Asics Çocuk Ayakkabısında Erken Deformasyon Ve Cevapsız İletişim

Marlin Spor mağazasından Trendyol üzerinden çocuğum için 6 Mart’ta 3.600 TL ödeyerek Asics GEL-RSOLUTİON X GS çocuk beyaz tenis ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı 7 Mart’ta sadece bir kez giyilmesine rağmen ön kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol üzerinden firmaya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesini üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olarak gördüğüm için, mağazanın ilgisizliği de eklenince mağduriyetim daha da arttı.

Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, iadesinin alınarak ödediğim 3.600 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve net bir dönüş sağlanmasını rica ederim.