Anne Sütü Saklama Poşetlerinde Sızdırma Ve Delik Sorunu

Artı Med Milk Box anne sütü saklama poşetlerinden son bir hafta içinde Başak Eczanesi (Antalya Kepez) üzerinden 4 kutu satın aldık. Her kutuda 20’şer poşet bulunuyordu. Ancak her kutudaki poşetlerin en az 15 tanesinde sızdırma ve ufak delikler olduğunu fark ettik. Toplamda 4 kutuda da benzer sorun yaşandı. Ürünlerin seri numarası: 8680434325133.

Bu sorun yüzünden sütlerimiz ziyan oldu ve mağduriyet yaşadık. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Yırtık olmayanlardan en az 10 kutu yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü eczaneden aldığımız için herhangi bir garanti veya fatura işlemi yapılmadı. Sorunlu ürünler halen elimizde mevcuttur ve istenirse teslim edebiliriz. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.