Artemiscasino Üyelik Kapatılamıyor ve Oyun Müdahalesi

Artemis Casino sitesinde yaşadığım iki önemli sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Birincisi, üyeliğimi kapattıramıyorum. Daha önce de başvurmuştum, bugün tekrar talepte bulundum ancak canlı destek üzerinden sadece 60 gün beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen hesabım hâlâ pasif durumda görünse de tam anlamıyla kapanmadı ve bu süreç uzadıkça rahatsız oluyorum.

Diğer taraftan, sitede oyunlara müdahale edildiğini düşündüğüm bir durum yaşadım. Gates of X Max oyununda 8 lira ile farm yaparken bakiyem 57 liraya kadar yükseldi. Oyun sırasında 500X gibi çok yüksek bir çarpan geldiği anda oyun kendini birden kapattı, tekrar açıldığında ise bu çarpan tamamen kaybolmuştu. Durumu ilettiğimde bu yaşananı inkar ettiler ve herhangi bir sorumluluk almadılar. Hem hesabımı kapatamıyor olmam hem de oyun esnasındaki bu müdahale şüphesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Üyeliğimin hiçbir şart öne sürülmeden derhal ve geri dönülemez şekilde kapatılmasını, sistemlerinizde bulunan tüm kişisel verilerimin silinmesini, ayrıca Gates of X Max oyununda yaşadığım bu durumun detaylı şekilde incelenmesini ve varsa maddi kaybımın iadesini talep ediyorum. Diğer oyuncuların da bu tür risklerden haberdar olmasını istiyorum.