to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Bonusunun Sabit 500 TL’ye Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yıllardır Artemisbet üyesiyim ve her doğum günümde hesabıma, bir önceki yıl içinde yaptığım toplam yatırım üzerinden hesaplanan bir doğum günü bonusu yatırılıyordu. 05.06.2026 tarihinde bu yılki doğum günü bonusum yattığında ise hesabıma sadece 500 TL yatırıldığını gördüm. Artemisbet’teki kullanıcı adım bond79’dur.
Canlı destekle görüştüğümde, önceki yıllarda gerçekten de yatırımlar üzerinden Bonus hesaplandığını, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemin değiştirilerek herkese sabit 500 TL yatırılmaya başlandığını söylediler. Müşteri olarak böyle önemli bir değişikliğin haber verilmeden, üstelik geçmiş uygulamaya güvenerek platformu kullanan kişilere açıklama yapılmadan uygulanmasını son derece haksız buluyorum. Ortalama olarak geçmişte bir sene içinde yaptığım yatırımlar üzerinden yaklaşık 10.000 TL civarında bir Bonus alıyordum.
Beklentim, ilgili takvim yılı içinde yapılan toplam yatırım üzerinden yeniden yüzde 10 oranında doğum günü bonusu hesaplanması ve hesabıma bu şekilde yatırılması, ayrıca bu tür kural değişikliklerinin üyeler önceden ve açıkça bilgilendirilerek yapılmasıdır.
