to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Bonusunun Azalması Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık altı yıldır Artemisbet üyesiyim ve her sene doğum günümde tarafıma Bonus tanımlanıyordu. Geçen sene doğum günümde hesabıma 25.000 TL Bonus yüklenmişti, bu yıl ise aynı doğum günü bonusu sadece 2.500 TL olarak tanımlandı. Özellikle slot ve canlı bahis oynayan, uzun süredir sitede işlem yapan bir üye olmama rağmen bu kadar ciddi bir düşüşü kabul etmiyorum.
Canlı destek üzerinden görüştüğümde bunun site kuralları olduğu, farklı bir Bonus yüklenmeyeceği söylendi. Telefonla da tekrar görüştüm ancak yine olumsuz dönüş aldım ve hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadı. Geçen seneyle bu sene arasında bu kadar büyük bir fark varken, “site kuralı” denilerek geçiştirilmesini adil bulmuyorum.
Uzun yıllardır üye olarak devam eden biri olarak, en azından geçen sene tanımlanan tutara yakın, önceki yıllarla uyumlu bir doğum günü bonusu beklerdim. Bu uygulamanın ve Bonus politikasının tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Artemisbet hesabıma her yıl tanımlanan doğum günü bonusu ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Geçen sene hesabıma 25.000 TL doğum günü bonusu tanımlanmışken, 04.04.2025 tarihinde bu yıl için sadece 2.500 TL Bonus verildi. Yani geçen seneye göre yaklaşık yüzde 90 oranında bir düşüş yapıldı.
Canlı destek ile görüştüğümde, “site kuralları, ister indirir ister yükseltir, bize bağlı” gibi bir cevap verdiler. Bu yaklaşımı hem müşteriyi önemsememek hem de ciddiyetsiz ve saygısız bir tavır olarak görüyorum. Uzun süredir yatırım yapan ve oynayan bir kullanıcı olarak bu kadar keskin ve mantıksız bir düşüşü kabul edemiyorum.
Benim beklentim, geçen seneki tutarın da üzerinde olacak şekilde, en az 40.000–50.000 TL bandında, yaptığım yatırım ve sadakatime yakışır bir doğum günü bonusunun tanımlanması ve bu yıl verilen 2.500 TL’lik bonusun buna göre güncellenmesidir. Bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu zamana kadar yatırdığım para transferlerini görebilirsiniz buna karşılık 2500 TL doğum günü geçen sene 25.000 TL'si sizin kararınızdır haksız mıyım lütfen arkadaşlar
Yatırdım yatırımlar onlar düşük olanlar yüksek olanları göremedim en azından 200 300.000 TL yatırmam var tek seferde
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için Canlı Destek birimimiz aracılığı ile bizlere ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, ArtemisBet Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi aradı ve biz doğum günü için yatırdığımız para jest olarak denildi. 8 ya da 10 yıllık üyeyim. Sizden doğum günü için bir talep olmamış ama bunu gelenek halinde getiren siz siniz yaptığım yatırımlara bakın bizi kaybettiniz sanırım ve şikayeti kaldırmam istendi maalesef kusura bakmayın iyi günler
Merhaba aralıksız her hafta iki ya da üç sefer aranıyor şikayetleri silmem için ama halen kendilerine hakkı gördüklerinden dolayı ben şikayetleri silmeyeceğim burada ibreti aleme örnek olsun bir gecede 360.000 TL para yatırdım sonra yatırdıkları hariç ekran resimleri de var ama terbiyesizlik yaptılar geçen sene 25.000 TL olan Bonus bu sene 2005 yüze düştü hükumetten daha kötü ayrıca ikinci şikayetim de bulunmakta gece bir de yatırdığım yatırım 3 saat sonra hesaba geçiyor onlara göre bizden kaynaklanıyor ama bana göre de onların verdikleri isimlerden kaynaklanıyor ya da ibanlardan yapacağımız maçlar bitti millet evine gitti daha biz oyun oynayacağız para yatacak da oyun oynayacağız şikayetlerin dursun aramasınlar çok sevinirim kolay gelsin
