Artemisbet Yanıltıcı Bonus Sözü ve Güvensiz Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 6 yıldır Artemisbet üzerinde düzenli olarak oyun oynuyorum ve bu süre boyunca kayıplarım sürekli olmasına rağmen anlamlı bir kazanç sağlayamadım. Yaklaşık 1 ay önce canlı destek üzerinden jest/Bonus talebinde bulunduğumda, bana şu an için hak kazanmadığım, ancak yatırımlarıma devam ettiğim takdirde tekrar talep edebileceğim ve incelendiğinde hak varsa ekleneceği söylendi. Bu ifade üzerine siteye güvenerek 10–15 kez daha yatırım yaptım ve bu süreçte yaklaşık 50–60.000 TL tutarında ek kaybım oluştu.

Tüm bu yatırımları yaptıktan sonra tekrar jest/Bonus talep ettiğimde ise bu kez sitede böyle bir bonusun bulunmadığını, tarafıma hiçbir şekilde jest/Bonus eklenmeyeceğini söylediler. Daha önce “yatırım yapmaya devam edin, incelenir ve hak varsa eklenir” şeklinde güven verici bir söylem kullanıp, sonrasında bunu tamamen inkar etmeleri kendimi açıkça aldatılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Benim için jestin tutarından çok, müşteri hizmetlerinin kullandığı bu kelime oyunları ve kullanıcıyı daha fazla yatırım yapmaya yönlendirip ardından verdikleri sözleri reddetmeleri rahatsız edici. Bu yaşanan sürecin incelenmesini, yazışmalarımın kontrol edilmesini ve bana verilen bu çelişkili bilgilerin açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için kullanıcıların bu konuda bilgilendirilmesini ve bu yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum. Bu yaşananlardan sonra Artemisbet’e tekrar yatırım yapmayı düşünmüyorum.