Arte Mama Makinesi İlk Günden Arızalı, İade Talebim 11 Gün Oyalandı

Arte marka mama makinesini 13 Mart 2026 tarihinde hemşirenin tavsiyesiyle aldık, ancak makineyi ilk gün kullandığımız anda arızalı olduğunu fark ettik. Suyla mamanın aynı anda gitmemesi nedeniyle ürünü düzgün şekilde kullanamıyoruz.

Bu nedenle ürünü iade etmek istedik, fakat firma yaklaşık 11 gündür bizi oyalıyor ve ürünü gelip teslim almıyor. Telefonda görüştüğümüz numaradan sürekli geçiştiriliyoruz, net bir çözüm veya işlem yapılmıyor.

Yatan hasta olan annem için acil ihtiyaç olarak aldığımız bu ürünün ilk günden bozuk çıkması ve iade talebimizin bu kadar oyalanması bizi hem mağdur etti hem de güvenimizi sarstı. Arte marka mama makinemin iadesinin bir an önce alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.