to read complaints and reviews, or file yours. 
Arsis Kayaşehir Pilates Stüdyosu’nda yaklaşık üç derslik bir süreçte ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Hem hizmet kalitesinin düşük olması hem de eğitmenlerin üsluplarının rahatsız edici olması nedeniyle derslerden hiçbir verim alamadım. Özellikle derslerin iptal edilmesi ve yapılan derslerde de dersin doğru düzgün yönetilememesi süreci benim için daha da sorunlu hale getirdi.
Yaşadığım asıl sorun 11 Şubat tarihinde Doruk noktasına ulaştı. Stüdyo ile bu konuları konuşmak ve sıkıntımı dile getirmek istediğimde ise sağlıklı bir iletişim kurulmadı, aksine tartışma ortamı oluştu. Bu tavır, hem kurumsal ciddiyete hem de bir hizmet işletmesinden beklenen yaklaşıma kesinlikle uygun değildi.
Bu şikayeti, herhangi bir talepte bulunmaktan çok, yaşadığım sorunu ve memnuniyetsizliğimi açıkça ifade etmek ve stüdyonun hizmet kalitesi ile iletişim dilini gözden geçirmesi gerektiğini belirtmek için yazıyorum.
2 sene boyunca pilates için gittiğim bir salondu. Pilates hocaları iyi olmasaydı kapısından bile geçilmeyecek bir işletme. Ta ki iyi hocaları da böyle kalitesiz bir işletmeden ayrılana kadar. İstanbul'dan taşınmam dolayısı ile hiç kullanamadığım üyeliğimin iptalini (sözleşmede yer almasına rağmen) g...
Reformer pilates için 10 derslik bir paket satın aldım. Kayıt öncesinde özellikle vardiyalı çalıştığımı belirttim. Bu durumun ders katılımımı etkileyebileceğini, zaman zaman saat değişikliği ya da telafi ihtiyacım olabileceğini açıkça ifade ettim. Daha önceden planlı bir yurtdışı seyahatim nedeniyle...
Shine Up Pilates Eskişehir’de aldığımız pilates dersleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Derslere başladığımız ilk günden beri randevulara zamanında gelmeme, dersleri habersiz iptal etme ve ders saatinde kapıda uzun süre bekletilme gibi sorunlar yaşamaktayız. Çoğu zaman dersin olmadığı önc...
2 Eylül saat 18:00’de Academy Pilates (Eczane yanı, Kızılcıklı Mahmut Pehlivan Caddesi) Y***** Hanım’ın pilates dersinde ciddi bir sakatlık yaşadım. Dizimde önceden sorun olduğunu ve hareketi yaparken zorlandığımı açıkça belirtmeme rağmen, dirençler fazla olmasına rağmen hareketi yapmam için ısrar e...
Yorumlar