Garanti Kapsamında Haksız Bakım Ve Parça Ücreti Talebi

Arora marka Aroro Beatrix model motorumu Hatay Antakya’daki Arora Sevki Baba bayisinde düzenli olarak bakıma götürüyorum. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen her bakımda benden bakım ve parça ücreti talep ediliyor ve bu ücretler sürekli artıyor.

Bayinin açıklaması, garanti kapsamının sadece motorun bazı parçalarını içerdiği, örnek olarak krank ve sibopları saydıkları yönünde oldu. Ancak motor garantili bir ürün için bakımın bu şekilde ücretlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Şu ana kadar bakım ve parçalar için yaklaşık 9.300 TL ödeme yaptım ve bu rakamın alınmaması gerektiğine inanıyorum.

Motorum garanti kapsamındayken benden alınan bu bakım ve parça ücretlerinin gözden geçirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm ödemelerin iadesini ve garanti süresince bakım işlemlerinin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.