to read complaints and reviews, or file yours.Arora Rüzgar Pro Elektrikli Motorun Batarya Arızası Ve Yetkili Servis İhmali
27.11.2026 tarihinde Bursa/Yıldırım Vişne Moto bayisinden sıfır olarak Arora Rüzgar Pro elektrikli motor satın aldım. Motoru ilk kullanmaya başladığım 28.11.2026 tarihinden itibaren ciddi bir teknik/fabrikasyon kusur olduğunu fark ettim.
Cihazın göstergesinde şarj oranı %100 dolu görünmesine rağmen, motoru kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, özellikle gaz açtığım anda batarya aniden bitiyor ve motor tamamen kapanıyor. Sıfır alınmış bir üründe bu kadar ciddi bir sorun yaşamak kabul edilebilir değildir ve bu durum ürünün ayıplı mal statüsünde olduğunu göstermektedir.
Bu arıza sebebiyle motoru güvenle kullanamıyor, her an yolda kalma riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda ise, aracı o servisten almadığım gerekçesiyle bakmak istemediklerini ve başka bir yere götürmem gerektiğini söylediler. Yeni ve garantili bir ürün için bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Arora markasından, yaşadığım bu teknik mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, bataryanın veya gerekirse tüm ürünün sorunsuz yenisiyle değiştirilmesini ya da yasal haklarım doğrultusunda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetim giderilmediği takdirde faturam ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyor, firmadan acil dönüş ve çözüm beklediğimi özellikle vurguluyorum.
Gelişme
27.11.2026 tarihinde Bursa/Yıldırım Vişne Motors bayisinden sıfır kilometre Arora Rüzgar Pro elektrikli motor satın aldım. Motoru ilk kez kullanmaya başladığım 28.11.2026 tarihinden itibaren ciddi bir teknik ve muhtemelen fabrikasyon kaynaklı bir kusur olduğunu fark ettim. Cihazın göstergesinde şarj oranı %100 dolu görünmesine rağmen, motoru kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, özellikle gaz açtığım anda batarya aniden bitiyor ve motor tamamen kapanıyor. Toplamda yaklaşık 3 kilometre kullanabildiğim bu motoru, her an yolda kalma riski nedeniyle güvenle kullanamıyorum.
Bu durumun, sıfır alınmış ve garantili bir üründe kesinlikle kabul edilemez olduğunu ve ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak 30.11.2026 tarihinde yetkili servisle görüştüğümde, aracı o servisten almadığım gerekçesiyle arızaya bakmak istemediklerini ve başka bir yere götürmem gerektiğini söylediler. Sıfır ve garantili bir ürün için bu yaklaşımı hem Arora markası hem de Vişne Motors bayisi adına son derece olumsuz buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum.
Arora markasından ve Bursa/Yıldırım Vişne Motors bayisinden, yaşadığım bu teknik mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, bataryanın veya gerekirse tüm motorun sorunsuz yenisiyle değiştirilmesini ya da yasal haklarım doğrultusunda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetim giderilmediği takdirinde faturam ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyor, firmadan acil dönüş ve kalıcı bir çözüm beklediğimi özellikle vurguluyorum.
