Arora Motorunda Sürekli Arıza Ve Parça Teslimatı Sorunu

Arora Mojito 50/125 model motoru 1500 kilometrede aldım, şu an 7 bin kilometrede ve bu süreçte sürekli arıza yaşadım. Motora dünya kadar para harcamama rağmen arızalar bitmedi. Son olarak yaklaşık 10 gün önce ısı müşürü arızası oldu, servise götürdüm, parça siparişi için ödememi yaptım ama hâlâ parça gelmedi ve ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Bu nedenle günlerdir motoru kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Servis dışında fabrikadan parça temin edemiyoruz, tüm süreç servisler üzerinden ilerliyor. Servisler parça için sipariş veriyor, parasını alıyor ama ne parça geliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor. Arora iyidir diyerek bu markayı tercih ettik ama yaşadığım sürekli arıza, parça tedarik sorunu ve ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda pişman oldum ve çevremdeki insanlara bu markayı almamaları yönünde uyarıda bulunuyorum.

Arızalı parçanın derhal tedarik edilip motorumun bir an önce tamir edilmesini istiyorum. Bu hafta içinde parça temini ve mağduriyetim giderilmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup resmi olarak şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.