Armutlu İskele Personelinin İşini Yapmaması

24 Temmuz 2026 tarihinde Armutlu İskele gişesinde yarın için bilet almak istedim. Sıram geldiğinde önümde sadece 1 kişi vardı. Bu kişiye işlem yapılması gerekirken yaklaşık 15 dakika boyunca gişe görevlisiyle kendi aralarında muhabbet ettiler ve işlemleri çok yavaşlattılar.

Ben beklerken hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, sırada bekleyen biri olarak tamamen görmezden gelindim. Tüm bu bekleyişin sonunda da gişe görevlisi hiçbir uyarı yapmadan “gişeyi kapattık” diyerek işlemi sonlandırdı ve beni orada bilet almadan bırakıp gitti. Ne alternatif bir çözüm sunuldu ne de özür dilendi.

Bu yaşananları hem saygısızlık hem de görev ihmali olarak görüyorum. Müşteri olarak bu şekilde bekletilip ardından hiçbir açıklama yapılmadan gişenin kapatılması kabul edilebilir bir durum değil. Bu yapılan saygısızlığın lütfen hoş görülmemesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.