to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yüklenen 3000 TL’nin Hemen İadesi Ve Destek Yanıtı Talebi
Armut uygulamasında İSO.e******@gmail.com adresine bağlı hesabımı kullanarak 1.09.2026 tarihinde yanlışlıkla 3.000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Bu işlem tamamen hatayla gerçekleşmiş olup, hizmeti henüz kullanmadığım için şu anda hesabımda 2.278,33 TL kullanılabilir bakiye görünmektedir ve bu tutarın iadesini açıkça talep ediyorum.
Yaşadığım durumla ilgili olarak uygulama üzerinden “Armut'a ulaş” kısmından destek birimine yazılı olarak ulaştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem bakiyenin hesabımda atıl kalması hem de dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yanlışlıkla yapılan bu işlem sonrası, kullanılmamış bakiye olan 2.278,33 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini, sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Armut hesabımda kayıtlı telefon numaram 0552*****07’dir. İade talebimin öncelikli olarak değerlendirilmesini ve sonuç hakkında tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Merhaba İsmail Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızda kalan bakiyenizi dilerseniz hesabınızdan iade alabilirsiniz. Bunun için hesabınıza giriş yaptıktan sonra ''Bakiyem'' menüsüne gelmeniz gerekiyor. Daha sonra ''Hesap Bakiyesi'' kısmında ''Tümünü Gör'' butonunu kullanarak yapmış olduğunuz son ödemeyi bulup, ödemenin altında yer alan ''İade İste'' yazısına basmanız yeterli. Devamında iade nedeninizi seçip işlemi tamamlayabilirsiniz. Banka sürecine göre iadeniz ödeme yapmış olduğunuz kartınıza 1-10 iş gününde yansımış olacaktır. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba İsmail Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Teşekkür ediyorum
