to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Onaylanan 4.900 TL Ödeme İptali Ve İadesi Talebi
Armut uygulaması üzerinden özel ders hizmeti için, 14 Ağustos 2026 tarihinde 4.900 TL tutarında bir ödemeyi yanlışlıkla onayladım. Bu işlemi bilerek gerçekleştirmedim, hizmetten yararlanmak istemiyorum ve bu nedenle ödemenin alınmasını kabul etmiyorum.
İşlem kart hareketlerimde “iyzico/armut.com İstanbul” olarak 4.900,00 TL tutarında görünmektedir. Armut üzerinden bu hizmet kapsamında hiçbir şekilde ders vermedim, herhangi bir ders gerçekleştirmedim ve sistemde yanlışlıkla onayladığım bu ödemenin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yanlışlıkla onayladığım bu işlemin iptal edilerek 4.900 TL tutarının ödemenin çekildiği banka kartıma/hesabıma iade edilmesini, iade süreci ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve bu durumun en kısa sürede incelenmesini rica ediyorum.
Merhaba Feride Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızda kalan bakiyenizi dilerseniz hesabınızdan iade alabilirsiniz. Bunun için Armut.com hesabınıza web üzerinden giriş yaptıktan sonra ''Bakiyem'' menüsüne gelmeniz gerekiyor. Daha sonra ''Hesap Bakiyesi'' kısmında ''Tümünü Gör'' butonunu kullanarak yapmış olduğunuz son ödemeyi bulup, ödemenin altında yer alan ''İade İste'' yazısına basmanız yeterli. Devamında iade nedeninizi seçip işlemi tamamlayabilirsiniz. Banka sürecine göre iadeniz ödeme yapmış olduğunuz kartınıza 1-10 iş gününde yansımış olacaktır. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Feride Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
