to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Numaralar Çalışmıyor, Talep Ücretlerinin İadesi Gerekli
Armut üzerinden boya badana ustası olarak dün ve bugün birkaç müşteriye teklif verdim ancak sistemde tanımlanan sanal numaralarla hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Birinde “sanal numarası süresi dolmuştur” uyarısı alıyorum, diğerinde ise arama yaptığımda Vodafone “böyle bir numara yoktur” diyor.
Bu nedenle teklif verdiğim müşterilere ulaşamıyor, verdiğim teklifler ve ödediğim talep ücretleri boşa gidiyor. Konuyla ilgili Armut müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ancak bu açıkça sistemden kaynaklı bir sorun olduğu için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Armut’tan, bu hatalı sanal numaralar nedeniyle boşa giden işlerim için ödediğim tüm talep ücretlerinin iade edilmesini ve sistemdeki bu numara sorunlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba İsa Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
