to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Güvenlik Kontrolü Nedeniyle Kapatıldı, 5.000 TL'ye Erişemiyorum
Armut uygulamasında hizmet veren olarak kullandığım hesabım 12 Temmuz tarihinde “güvenlik kontrolü” gerekçesiyle kapatıldı ve hesabıma yüklediğim 5.000 TL’ye şu anda erişemiyorum. Hesabım İsa A****** adına kayıtlı, telefon numaramın son dört hanesi 1649’dur.
Hesabım kapatıldığında tarafıma 1–2 iş günü içinde açılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden iş alamadığım gibi, cüzdandaki param da bloke durumda olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın güvenlik incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını, hesabımın yeniden aktif edilmesini ve cüzdanımda bulunan 5.000 TL’nin tarafıma kullanıma açılmasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba İsa Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yüklediğiniz belgeler güvenlik ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra hesabınızın onay durumu hakkında size SMS'le bilgi veriyoruz. Şu an kontrol ve inceleme süreci devam ettiği için iş fırsatlarını göremiyorsunuz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Gelen bilgilendirmeden sonra hesabınıza mobil uygulamadan veya web sayfamızdan giriş yapıp, gelen iş fırsatlarını takip edebilirsiniz. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba İsa Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
