Armut’tan Ödeme Alınmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

Armut üzerinden temizlik hizmeti veren biri olarak yaklaşık 1 ay önce, sürekli hizmet verdiğim bir müşterimden 2 haftalık hizmet bedelimi alamadım. Toplamda yaklaşık 3.400 TL tutarındaki bu ücret tarafıma ödenmedi ve bu süreçte mağdur olan ben oldum.

Müşteri Armut ile iletişime geçtiğini söylemesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, benimle de Armut tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben ise Armut müşteri hizmetlerine ulaşamadım, dolayısıyla durumu anlatma ve çözüm talep etme imkanı bulamadım.

Düzenli olarak hizmet verdiğim bir işten ücretimi alamamak ve süreçte tamamen sahipsiz bırakılmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Armut’un bu konuya dahil olup gerekli incelemeyi yapmasını, ödenmeyen hizmet bedelimin tahsili için destek olmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına sağlayacağı çözümler hakkında bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.