to read complaints and reviews, or file yours.Armut’ta Hesabım Kısıtlandı Ve İş Fırsatları Görünmüyor
Armut uygulamasında nakliye ve taşıma hizmeti veren olarak kayıtlıyım. Dün hesabıma para yükledim ve uygulamayı yaklaşık bir saat kadar kullandım. İlk başta iş fırsatları görünüyordu ancak kısa süre sonra tüm fırsatlar kayboldu ve o zamandan beri “şu an iş fırsatı yok” uyarısı dışında hiçbir iş göremiyorum.
Hesabımda şu anda bakiye duruyor ancak iş fırsatları gelmediği için bu bakiyeyi kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadım, yanlış bir davranışta da bulunmadım, buna rağmen hesabımın sanki kısıtlanmış gibi davrandığını düşünüyorum.
Bu süreçte Armut’un müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak doğrudan bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili net bir destek alamadım.
Armut’tan, hesabımda varsa kısıtlamanın sebebinin açıkça belirtilmesini, hesabımın tekrar iş fırsatlarını görebileceğim şekilde açılmasını ve yüklediğim bakiyeyi aktif olarak kullanabilmeyi talep ediyorum. Eğer hesabımda bir kısıtlama yoksa da, neden iş fırsatlarının hiç görünmediğinin incelenerek tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.
Merhaba Yusuf Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Yusuf Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
