Gerçeğe Aykırı Yorumla Puanımın Haksız Düşürülmesi

Uzun süredir Armut uygulamasında otomotiv yazılımı alanında hizmet veren bir kullanıcıyım. Profilimdeki puanımı haksız şekilde düşüren, benden fiilen hizmet almamış bir kişinin yaptığı yorumun kaldırılmasını talep ediyorum.

Söz konusu kişi uygulama üzerinden benimle iletişime geçerek bir araçla ilgili yazılım konusunda soru sordu, ben de kendi alanıma giren bir işlem olduğunu düşünerek yardımcı olabileceğimi belirttim. Daha sonra telefonla tekrar arayıp, işin benim uzmanlık alanım olmayan farklı bir beyin grubu ile ilgili olduğunu söyledi. Bunun üzerine, bu alanda hizmet veremeyeceğimi açıkça ifade ettim ve herhangi bir randevu, konum paylaşımı veya iş onayı gerçekleştirmedik. Karşı taraf da benden hiçbir hizmet almadan görüşmeyi sonlandırdı.

Buna rağmen ilgili kişi, profilime “anlaştığımız üzere konum alıp gelmedi, işi iptal etti” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir yorum bırakmıştır. Ben ne konuma gidileceğine dair bir söz verdim ne de onaylanmış bir iş için iptal gerçekleştirdim. Yorum tamamen yanlış bilgi içermekte, hem itibarımı hem de uzun yıllardır emek vererek oluşturduğum puan ortalamamı haksız şekilde olumsuz etkilemektedir.

Armut’tan, 20 Eylül 2024 tarihinde yapılan bu gerçeğe aykırı yorumun incelenmesini ve kaldırılmasını, puanlamamın da bu haksız değerlendirmeden bağımsız olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.