Armut’da Teklif Ücretleri Aşırı Yüksek Ve İade Yok, Hizmet Verenler Mağdur

Armut platformuna yaklaşık bir aydır hizmet veren olarak kayıtlıyım ve ek gelir elde etmek amacıyla sisteme dahil oldum. Ancak çok kısa sürede, sistemin hizmet verenler açısından ciddi maddi kayıplara ve mağduriyetlere yol açtığını deneyimledim.

Platformda ilanlara teklif verebilmek için her seferinde yüksek teklif verme ücretleri ödeniyor, buna rağmen işi kazanacağımıza dair hiçbir güvence bulunmuyor. Çoğu zaman ilan sahipleri tekliflere hiç dönüş yapmıyor, iş gerçekleşmiyor ve buna rağmen ödenen teklif ücretleri kesinlikle iade edilmiyor. Yaklaşık 4.000 TL civarında teklif verme ücreti ödememe rağmen iş alamadığım ilanlar oldu ve bu tutarlar tamamen kayıp durumuna geldi.

Teklif verme ücretlerinin ne kadar yüksek olduğuna dair somut örnekler de mevcut. İngilizce özel ders ilanı için 283,09 TL, ilkokul özel ders ilanı için 247,89 TL teklif ücreti isteniyor. Online ilkokul özel ders ilanında teklif verme ücreti 2.472,49 TL’ye kadar çıkıyor. Online Kur’an dersi taleplerinde ise biri 911,79 TL, diğeri 1.078,99 TL olmak üzere çok yüksek teklif ücretleri görülüyor. Arapça özel ders gibi ilanlarda da daha teklif aşamasında, işin gerçekleşip gerçekleşmeyeceği belirsizken hizmet verenden sürekli ve yüksek tutarlarda ödeme talep edildiğini deneyimliyorum. Bu ilanlarda henüz herhangi bir iş kesinleşmeden, sadece teklif verebilmek için bu tutarların talep edilmesi hizmet veren açısından ciddi bir risk ve baskı oluşturuyor.

Bu sistemde bütün malı yük sadece hizmet verenlerin üzerine bırakılıyor. İlan açan kişiler hiçbir ücret ödemeden çok sayıda teklif toplayabiliyor, gerçek niyeti olmayan ya da sonradan vazgeçen ilan sahipleri yüzünden hizmet verenler sürekli zarara uğruyor. İlan veren tarafın hiçbir maddi sorumluluk üstlenmemesi, buna karşılık hizmet verenlerin her adımda ödeme yapmak zorunda kalması bana göre son derece adaletsiz bir yapı oluşturuyor.

Benim kullanıcı adım M**** üz ve yaşadığım durumun istisna olmadığını, pek çok hizmet verenin de aynı mağduriyeti yaşadığını görüyorum. Amacım platformu kötülemek değil; hem hizmet alanı hem de hizmet vereni koruyan, daha şeffaf, dengeli ve hakkaniyetli bir sistem kurulmasını talep etmektir.

Bu nedenle, iş gerçekleşmediği durumlarda teklif verme ücretlerinin tamamen ya da en azından belirli bir kısmının iade edilmesini veya ilan veren kişilerin de cüzi bir doğrulama/ilan ücreti ödemesini sağlayacak şekilde sistemin gözden geçirilmesini ve yaşadığım maddi kayıplarla ilgili olarak tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum.