to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com'dan 40.000 TL Yanlış Provizyon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
03.09.2026 tarihinde saat 10:03’te Armut.com üzerinden hizmet veren hesabıma bakiye yüklemek istedim. İşlem sırasında hesabıma yalnızca 400 TL yansırken, Garanti Bankası kredi kartımdan 40.000 TL tutarında provizyon alındığını fark ettim. Bu provizyon hareketi kart ekstreme onaylı olarak yansıdı ve hâlâ görünmeye devam ediyor.
Armut müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bunun üzerine Garanti Bankası ile görüşüp ilgili harcama için itiraz kaydı oluşturdum. Ancak provizyonun büyüklüğü nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum ve kart limitim de bu durumdan olumsuz etkileniyor.
Armut’tan, 400 TL dışında alınan 40.000 TL’lik provizyonun acilen iptal edilmesini, kartımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Alperen Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Teknik destek talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Alperen Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
