to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabına Yansımayan 500 TL EFT Ve Canlı Destek Sorunu
16.08.2026 tarihinde saat 15:48:09’da İş Bankası hesabımdan Yapı Kredi’deki Armut hesabıma, gelen işlere fiyat teklifi verebilmek için 500 TL EFT yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bu tutar Armut profilimde hâlâ görünmüyor ve bakiyeme eklenmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve canlı destek alamıyorum. Ayrıca EFT dekontumu 8–10 defa mail eki olarak göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Armut’ta kayıtlı cep telefonu numaram 0533********91’dir. Yapmış olduğum 500 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
16.08.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden EFT ile Armut Teknoloji a. Ş. Hesabına 500 TL gönderdim. Amacım bu tutarı Armut hesabıma bakiye olarak ekleyip hizmet verebilmek idi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu 500 TL, Armut profilimde bakiye olarak görünmüyor.
İşlemin başarılı olduğuna dair banka dekontum mevcut ve para karşı hesaba geçmiş görünüyor. Buna rağmen Armut hesabımda herhangi bir bakiye artışı olmadığı için konu hakkında destek almak üzere Armut’a mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Armut’a kayıtlı adım Soyadım Altan Kaya. EFT ile gönderdiğim 500 TL’nin en kısa sürede Armut hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını veya aksi durumda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Altan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Havale/EFT ile ödeme yaparken ödeme açıklamasına hesabınıza özel ödeme kodunu yazmanız gerekiyor. Ödeme kodu yazılmadığı zaman ödemenizi ne yazık ki otomatik olarak tespit edemiyor ve hesap bakiyenize ekleyemiyoruz. Bundan sonra yapacağınız ödemelerde açıklamaya size özel olan ödeme kodunu yazmanızı rica ederiz. Ödeme kodunu yazdığınız ödemeler hesabınıza otomatik olarak yüklenir. Ödeme koduna sayfasında yer alan Havale/EFT bölümünden ulaşabilirsiniz. Ödeme kodu size özel olup, ödeme sadece kodun alındığı hesaba otomatik yüklenir. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Altan Bey, Sizi 19.08.2026 ve 20.08.2026.2026 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba evet aramışsınız ama iki aramanızda da ciddi anlamda meşguldüm tekrar geri dönüş yapmak istedim ama numara tek yönlüymüş o yüzden size ulaşamadım Mail adresinize de mail attım ama siz yinede telefonla ulaşırsanız sevinirim Rica etsem tekrar arar mısınız?
Armut.com a yüklediğim para hala hesabıma geçmedi telefonla aranıp paranın akıbetinin açıklanmasını istiyorum
Yüklediğim para hesabıma geçmedi beni aramışsınız ancak meşgul olduğum için telefonu açamadım tekrar arayın mesaj atın mail ayım bir şey yapın bana ulaşın lütfen 1 ay oldu bir çözüm üretilemedi sorunuma
