to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabına Havale Edilen 500 TL Yansımadı Ve Destek Cevapsız
06.10.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Armut hesabıma 500 TL havale ederek bakiye yüklemesi yaptım. Havale dekontunda açıklama kısmına Armut’un istediği referans ve kullanıcı bilgilerimi de eksiksiz yazdım. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın Armut hesabımda hâlâ sıfır bakiye görünüyor ve gönderdiğim tutar sisteme yansımıyor.
Konu ile ilgili olarak Armut’un destek birimine ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem gönderdiğim para ortada yok hem de hizmeti kullanamıyorum.
Armut hesabıma gönderdiğim 500 TL tutarın eksiksiz ve acil olarak bakiyeme tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Betül Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Havale/EFT ile ödeme yaparken ödeme açıklamasına hesabınıza özel ödeme kodunu yazmanız gerekiyor. Ödeme kodu yazılmadığı zaman ödemenizi ne yazık ki otomatik olarak tespit edemiyor ve hesap bakiyenize ekleyemiyoruz. Bundan sonra yapacağınız ödemelerde açıklamaya size özel olan ödeme kodunu yazmanızı rica ederiz. Ödeme kodunu yazdığınız ödemeler hesabınıza otomatik olarak yüklenir. Ödeme koduna ulaşabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Betül Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Müşteri temsilciniz ile görüştüm silip istendi ekteki gibidir desteklerinizi rica ederim
İlginiz için teşekkür ederim ☺️
