to read complaints and reviews, or file yours.884 TL’lik EFT Ödemesi Hesaba Yansımıyor
Armut üzerinden hizmet verenim ve bugün hesabıma geçmesi gereken bir EFT ödemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 884 TL tutarındaki ödemenin destek mailine göndermeme rağmen Armut bakiyeme yansımadı şirket paramı çaldı dolandırdı.
Ödeme yapıldıktan sonra bakiyemi defalarca kontrol etmeme rağmen hâlâ görünmüyor sadece pn numarasını açıklamaya girmedim bu kadar bunları belirtmeme rağmen işlemi gerçekleştirmeyip finans ekibi bir ara cevap verecek deyip yalan söylüyorlar süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödemenin acil olarak kontrol edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak 884 TL tutarın Armut hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Havale/EFT ile ödeme yaparken ödeme açıklamasına hesabınıza özel ödeme kodunu yazmanız gerekiyor. Ödeme kodu yazılmadığı zaman ödemenizi ne yazık ki otomatik olarak tespit edemiyor ve hesap bakiyenize ekleyemiyoruz. Bundan sonra yapacağınız ödemelerde açıklamaya size özel olan ödeme kodunu yazmanızı rica ederiz. Ödeme kodunu yazdığınız ödemeler hesabınıza otomatik olarak yüklenir. Ödeme koduna ulaşabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
