Aires Marka 2500W Güneş Enerjili Lamba Yanıltıcı Boyut Ve İade Yanıtsızlığı

Aires marka 2500 w güneş enerjili lamba siparişimi 12.10 tarihinde firmanın kendi sitesi olan Aries_aydınlatma üzerinden verdim ve ürün 16.10 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişi, internet sitesinde gördüğüm ürünün modeline ve boyutuna bakarak verdim. Sitede gözüken ürün oldukça büyük ve güçlü bir aydınlatma ürünü gibi tanıtılıyordu.

Ancak elime ulaşan ürün, sitede gözüken ürünün yaklaşık üçte biri boyutunda, görsellerdekiyle uyuşmayan bambaşka bir ürün oldu. Firma ile telefon ve mesaj yoluyla iletişime geçtim, durumu anlattığımda sadece “yeni model böyle” şeklinde bir dönüş yaptılar. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde ise artık telefonlara bakmamaya ve geri dönüş yapmamaya başladılar.

Hem yanlış tanıtılan bir ürün göndermeleri hem de iade talebime karşılık vermemeleri nedeniyle mağdur edildim ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Ürünün, sitede tanıtıldığı haliyle uyuşmadığı için iadesinin alınmasını, ücretimin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu yanıltıcı satış süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.