to read complaints and reviews, or file yours.5 Aydır Çözülemeyen Sehpa Ayakları Sorunu Ve Sürekli Oyalama
15 Mayıs’ta evimize teslim edilen Julian koltuk takımının modüler sehpasına ayak takılmamıştı. O günden bu yana, yaklaşık 5 aydır defalarca Arı Mobilya ile iletişime geçmemize rağmen sorunumuz çözülmedi. Her seferinde “Çanakkale’ye sevkiyat yok” denilerek sürekli oyalanıyoruz. Son olarak, sevkiyat ekibi gelip sehpayı evimizden aldı, ancak ayakların evde takılması gerektiği ve kargolama yapılamayacağı söylenmişti. Hatta garantili ürünümüzü dışarıdan birine yaptırmamız bile teklif edildi.
5 aydır aynı gerekçelerle oyalandığımızı düşünüyoruz ve bu durumdan çok rahatsızız. Artık sehpanın eksik ayaklarının acil olarak evimize getirilip, montajının yapılmasını talep ediyoruz. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini bekliyoruz, aksi halde gerekli mecralara şikayette bulunacağımızı belirtmek isteriz.
33818325 Müşterimizin bilgileri kontrol edilerek iletişime geçilecektir siz değerli müşterilerimizden ricamız daha hızlı çözüm için satış sonrası hizmet birimimizden yararlanmanızı rica ediyoruz.
Biz gerçekten artık şoktayız. Yolladığınız sehpa ayaklarının koltuklarımızın ayakları ile hiçbir ilgisi yok ve yine yine yine yanlış gelen ayaklar yine hatalı. Boyları bile doğru değil bırakın şeklini tamamen hatalı. Koltuklarımızın ayaklarının aynısını yaptırdığınızı, hazır ettiğinizi söylediğiniz halde hem kısa hem farklı ayak gönderdiniz. Hiçbir şekilde kabul edilecek bir şey değil bu. Nakliye ekibi tekrardan gelen sehpamızı geri götürdü.
