Arasbet sitesinde “Mesut3435” kullanıcı adıyla açtığım hesabımda dün gece toplam 11.600 TL kazandım. Kazandığım tutarı iki kere çekim talebi oluşturarak hesabıma aktarmak istedim ancak site, sistemde güncelleme olduğunu söyleyerek para çekmeme izin vermedi. Bunun üzerine güncellemenin bitmesini bekledim ve birkaç saat öncesine kadar bakiyem hesabımda görünüyordu. Daha sonra tekrar uygulamaya girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm.
Canlı destekle görüştüğümde, hesabıma başka kişiler tarafından erişim sağlandığını ve sanki ben bahis oynamışım gibi işlem yapıldığını söylediler. Oysa güncelleme nedeniyle zaten hiçbir şekilde işlem yapamıyor, yalnızca güncellemenin bitmesini bekliyordum ve kendi isteğimle herhangi bir bahis ya da oyun oynamadım. Buna rağmen kazandığım 11.600 TL’nin tamamı oyun oynanmış gibi hesabımdan silinmiş durumda.
Arasbet’in güvenlik önlemlerinin yetersiz olması, hesabıma başkalarının erişim sağladığının iddia edilmesi ve tüm sorumluluğun kullanıcıya bırakılması kabul edilemez. Kazandığım 11.600 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabıma nasıl, kim tarafından erişim sağlandığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür güvenlik zaaflarının giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.