Arena Bilgisayar Ciddiyetsiz Ve Yetersiz Teknik Servis Hizmeti

Amazon.com.tr den aldığım Arena garantili Instant pot marka ürünüm 2 kere aynı arızayı yaptı. İlk yaptığında amazonun iade garanti kapsamında olduğu için uğraştırmadan yenisini gönderdiler ancak ikinci arızayı yaklaşık 2 ay sonra yaptı. Konuyu Amazon ile görüştüm ve ürünü arenaya göndererek doa raporu almamı söylediler. Öncelikle Arena ile görüştüm ve kargoyu bana ödetmeye çalıştılar. Yasal hakkım olması sebebiyle direttim ve kargo kodu aldım. Ürünün arızasını kendilerine görseller ve video ile iletmeme defalarca anlatmama rağmen ürün dalga geçer gibi sorun yok diyerek kontrol dahi edilmeden geri gönderilmiş. Ayrıca bu esnada yaptığım telefon görüşmelerinde teknisyen tarafından inceleniyor diye oyalayarak ürünü hiçbir bilgi v. S. Vermeden geri göndermişler. Bu sorunu çözeceğimden şüphem yok ancak Arena garantili bir ürünü altın olsa almam.