Arcelikdepo.com   Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Haziran ayının 15’inde arcelikdepo.com isimli internet sitesinden Arçelik Türk kahve makinesi 3500 modelini satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden EFT yoluyla gerçekleştirdim ve işlemde Sonnur Ayar adına 142039 referanslı bilgi yer aldı. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinde WhatsApp iletişim hattı ve e‑posta adresi bulunmasına rağmen defalarca yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım, muhatap bulamadım. Ürün gönderilmediği gibi, siparişle ilgili durumumu açıklayan hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu yaşananlardan dolayı sitenin sahte olabileceğini ve insanları mağdur ettiğini düşünüyorum.

Bu süreçte hem paramı kaybettim hem de ciddi şekilde zaman kaybına uğradım. Paramın eksiksiz şekilde iadesini istiyorum ve bu site üzerinden kimsenin daha fazla mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.