Aractrend.com Paramı İade Etmiyor

Instagram üzerinden Aractrend adlı siteden motor kaskı almak istedim. Ürün normalden daha ucuza göründüğü için benden özellikle havale ile ödeme talep ettiler. Ben de bu talep üzerine 1.273 TL’yi havale yoluyla gönderdim, dekontum ve ödeme bilgilerim elimde mevcut.

Ödemeyi yaptıktan sonra firma ürünü göndermek istemedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Yaşanan süreçten ve davranışlarından dolayı bu ürünü o fiyata hiç stoklarında bulundurmadıklarını ve sistemli şekilde insanları mağdur ettiklerini düşünmeye başladım. Instagram üzerinden yazıştım, ardından WhatsApp üzerinden de görüştüm ancak ortada ne bir alışveriş sözleşmesi ne de gönderilmiş bir ürün var, buna rağmen paramı iade etmiyorlar.

Aractrend’den, havale ile ödediğim 1.273 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ürün gerçekten yoksa bunu açıkça belirtip, müşteriyi oyalamadan paramı geri vermelerini istiyorum.