to read complaints and reviews, or file yours.Avis Sahte Web Sitesi Üzerinden 250.000 TL Ödeme Yaparak Büyük Maddi Kayıp Yaşadım
23 Mayıs’ta bayram öncesi Google üzerinden Avis araç kiralama sayfası sandığım bir sayfa üzerinden işlem yaptım. Meğerse bu sayfa, Avis’in sayfası kopyalanarak oluşturulmuş sahte bir sayfaymış. Bu sahte sayfa üzerinden 250.000 TL ödeme yaptım ve ödemeyi bireysel bir isim adına açılmış hesaba havale/EFT ile gönderdim. Ödeme dekontum, yaptığım işleme ilişkin Avis sözleşmesi, tüm yazışmalar ve görüştüğüm kişilere ait telefon numaraları hâlâ elimde bulunuyor.
Mağdur olduğumu, 250.000 TL’lik ödeme gerçekleştikten sonra ve herhangi bir gerçek rezervasyon kaydı oluşmadığını gördüğümde anladım. Bu süreçte ciddi bir maddi kayıp yaşadım ve hem Google’da bu tarz sahte sayfaların yer alması hem de Avis markasının isminin bu şekilde kullanılması nedeniyle mağduriyetim çok büyük. Hatta beni arayan kişilerle daha sonra farklı bir numaradan tekrar iletişime geçmeye çalıştığımda, telefonla görüştüğüm kişi bana hakaret ve küfür ederek telefonu yüzüme kapattı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 250.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için sürecin acilen araştırılarak tarafıma gerekli desteğin verilmesini ve bu sahte sayfayla ilgili gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
23.05 tarihinde Google üzerinden Avis araç kiralama olarak gördüğüm sayfadan Hyundai i20 araç kiralamak istedim. İlk başta benden 4.750 TL araç kiralama bedeli ve 4.000 TL depozito istediler. “Size nasıl güvenebilirim? ” diye sorduğumda bana Avis sözleşmesi gönderdiler ve bu şekilde güven verip işlemi sürdürdüler.
Toplamda 8.750 TL ödemeden sonra sigorta parası, kasko parası, Findeks puanımın düşük olduğu iddiasıyla ek ödemeler talep edilmeye başlandı ve bu paraların daha sonra iade edileceği söylendi. Ardından dosya masrafı gibi farklı kalemler çıkararak benden sürekli para talep ettiler. Sürecin sonunda yaklaşık 250.000 TL gibi çok ciddi bir maddi kaybım olduğunu fark ettim ve Avis’in sayfasının kopyalanarak beni dolandırdıklarını anladım. Tüm bu ödemelere rağmen aracı fiilen hiç teslim almadım.
Daha sonra aynı numaraları aradığımda telefonlara bakmadılar, bir süre sonra ulaştığımda ise küfür ve hakaret içeren konuşmalarla karşılaştım. Elimde bu kişi ya da kişilere ait telefon numaraları, IBAN bilgilerinin sahiplerine ait cep telefonu numaraları ve diğer işlem bilgileri bulunmaktadır. Bu olay sonrasında hukuki süreci de başlatmış bulunmaktayım.
Yaşadığım bu olay nedeniyle çok büyük bir maddi zarara uğradım. Avis’ten, isminin kullanılarak yapılan bu sahtekârlıkla ilgili gerekli araştırmanın yapılmasını, sorumluların tespit edilmesine destek olunmasını ve mümkün olan tüm yollarla uğradığım maddi zararın giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını, ayrıca bundan sonra benzer dolandırıcılık olaylarının yaşanmaması için daha sıkı denetim ve kontrollere yönelik somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
