Avis Markasıyla Sahte WhatsApp Ödemesi Sonrası Araç Teslimatı Yapılmaması

Avis Samsun Atakum üzerinden günlük araç kiralamak isterken WhatsApp aracılığıyla 26 Mayıs 2026 tarihinde mağdur oldum. WhatsApp üzerinden Avis adına yazışma yapan kişilerle görüştüm ve bana gönderdikleri IBAN ve bilgiler üzerinden fast yoluyla toplam 400.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında herhangi bir araç teslimi yapılmadı ve kişiler bir süre sonra iletişimi tamamen kesti.

Elimde IBAN, hesap sahibi adı, telefon numarası ve WhatsApp yazışmalarına ait tüm ekran görüntüleri mevcuttur. Durumu fark eder etmez Avis ile iletişime geçtiğimde, bu kişilerle ilgili olarak mağdur olduğumu ve resmi kanallar dışında WhatsApp üzerinden yapılan görüşmelerin kendileriyle ilgisi olmadığını söylediler.

Ben yine de bu olayın Avis markası kullanılarak gerçekleştiğini ve kurumsal isimlerinin bu şekilde suistimal edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle, yaşanan mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını, gerekli iç ve dış denetimlerin yapılmasını, ilgili numaralar ve hesaplarla ilgili hukuki süreçlerin başlatılmasına destek olunmasını ve mümkünse ödediğim 400.000 TL’nin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer olayların tekrar yaşanmaması için müşterilerin açıkça uyarılması ve daha güvenli bir iletişim süreci oluşturulmasını istiyorum.