Avis Elazığ Şubesinin Telefon Görüşmesinde Küfürlü Ve Saygısız Davranış

25.07.2026 tarihinde Avis Elazığ şubesiyle araç kiralamak için 05308188148 numaralı telefonla görüşme yaptım. Renault Clio model bir araç için fiyat bilgisi sordum, fiyatı aldıktan sonra ben düşüneyim dedim ve görüşmeyi sonlandırdım. Yaklaşık yarım saat sonra saat 14.09'da aynı numara bu kez beni tekrar aradı ve ne yaptığımı sordu. Ben de kendilerine Koç Grubu’na bağlı firmalar ile ticaret yapmıyorum dedim.

Bunun üzerine telefondaki görevli bana "lütfen" diyerek son derece saygısız ve kaba bir ifadeyle konuşmayı aniden kapattı. Bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesini, özellikle de kurumsal bir markanın ismini taşıyan bir firmada, kesinlikle kabul edilemez buluyorum.

Avis Elazığ şubesinde bu telefon görüşmesini yapan personel hakkında (belirtilen tarih ve saatte görüştüğüm. Telefon numarasını ilk paragrafta yazdığım erkek personel) gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma konuya ilişkin bilgilendirme sağlanmasını ve personelin işinden uzaklaştırılmasını istiyorum.