to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Edilmedi Yüksek Teminat Çekildi Param İade Edilmiyor
16 Eylül tarihinde internet üzerinden Avis'ten günlük araç kiralama işlemi yaptım. Bursa İnegöl'de ikamet ediyorum. Rezervasyon kodum 124131. Önce iki günlük araç kiralama bedeli olarak 2200 TL ve kapora olarak 3.000 TL ödedim. Ancak daha sonra, teminat adı altında benden 431.000 TL gibi çok yüksek bir meblağ talep edildi ve bu tutar hesabımdan çekildi. Araç ise hiç teslim edilmedi.
Bu süreçte Avis adına B** D*** isimli biri benimle iletişime geçti ve beni Avis üyesi yaptı. Sonrasında ise sitenin kopyalandığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Siteniz kopyalandıysa, vatandaşın mağduriyetinin giderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir aydan uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum, uykularım kaçtı ve ciddi anlamda sinir-stres yaşadım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Yüklü miktarda zarara uğradım ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Adamlar avisin sitesini kopyalayıp Cemal Bayram adlı müşteri temsilcisinin ismini kullanıyorlar. Sizin siteniz kopyalandıysa benim suçum kabahatim ne? Siz niye önlem almıyorsunuz da vatandaşı mağdur ediyorsunuz Avis?
