Araç Kiralama Ve Sahte Kasko Talebi Sonrası 9.000 TL İade Talebi

04.08.2026 tarihinde eşimin annesini kaybettiğim için acil olarak İstanbul’a gitmem gerekiyordu. Google’da araç kiralama araması yaptığımda karşıma Avis araç kiralama sayfası çıktı. Araçların uygun fiyatlı olduğu ve kilometre sınırı olmadığı yazıyordu. Görüştüğüm kişiler, araç için depozito ile birlikte toplam 9.000 TL yatırmam gerektiğini söylediler. Ben de 04.08.2026 saat 16:53’te İş Bankası üzerinden havale ile O*** S**** adına 9.000 TL ödemeyi yaptım ve dekontum şu an elimde mevcut.

Ödeme sonrasında bana Axa Sigorta’dan E***** Bey isimli biriyle görüşeceğim söylendi. Ardından kendisini Axa Sigorta temsilcisi olarak tanıtan E***** Ö****** isimli kişi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti ve “Avis kasko yapmalıyız” diyerek bana bir link gönderdi. Bu görüşme sırasında benden ayrıca 35.000 TL kasko ücreti talep etti. Maddi imkanım elvermediği için bu tutarı ödeyemeyeceğimi söyledim, bunun üzerine telefon yüzüme kapatıldı ve daha sonra kimseye ulaşamadım.

Hem Avis hem de Axa Sigorta’nın resmi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseyle görüşemedim, yetkili bir muhatap bulamadım. Şu anda ödediğim 9.000 TL ortada kaldı, ne araç teslim edildi ne de param iade edildi. Acılı bir günümde bu şekilde mağdur edilmek beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.

Ödediğim 9.000 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte adlarının kullanılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.