Araç Kiralama Sürecinde Yüksek Ücret Alındı, İletişim Kesildi Ve Param İade Edilmedi

17 Kasım 2025'de Otokoç Tekirdağ Çerkezköy şubesinden Renault Clio marka araç kiralamak için iletişime geçtim. Bana 5.000 TL depozito, 1.500 TL araç ücreti, 25.000 TL kasko ve 25.000 TL sigorta olmak üzere toplamda 50.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak işlemler sırasında 50.000 TL daha göndermem istendi ve toplamda 105.500 TL gönderdim. Ödemeleri hem banka havalesi hem de kredi çekerek aşağıdaki hesaplara yaptım:

- e*** ö*** (IBAN: TR610004600709888**)
- ke Ekonomi Yatırım Danışmanlık ve Bilişim tic. Ltd. Şti. (IBAN: 2300010000399**)
- o*** i*** (IBAN: 60001110000000**)

Tüm ödemeleri yaptıktan sonra, paramın iade edileceği söylendi fakat kısa süre sonra iletişim tamamen kesildi ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Elimde sözleşme ve kiralama belgeleri mevcut.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Ödediğim toplam 105.500 TL’nin acilen iadesini talep ediyor ve yetkililerden konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.