to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Şubesi Adına Yapılan Sahte Rezervasyon Mağduriyeti
4 Ekim 2025 08:061.175
2 Ekim ve 3 Ekim 2025 tarihlerinde, a** İstanbul şubesiyle iletişime geçerek Renault Clio marka araç kiralamak istedim. Bana bir rezervasyon kodu iletildi ve hem EFT hem de kredi kartı ile toplamda 65.800 TL ödeme yapmam istendi. Ödemeleri gerçekleştirdikten sonra karşı taraf telefonları kapattı ve bir daha ulaşamadım.
Durumu a** müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana iletilen sözleşme ve rezervasyon bilgilerinin kendilerinde bulunmadığını, işlemin sahte olduğunu söylediler. Elimde şubenin konumu ve telefon numaraları mevcut.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın iade edilmesini ve sorumluların tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
