Araç Kiralama Sonrası Ödeme Yapmama Rağmen Araç Teslim Edilmedi

Avis Adana şubesinden Fiat Egea marka araç kiralamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kiralama bedeli olarak 15.000 TL’yi banka havalesiyle gönderdim.

Birkaç saat sonra tekrar arandım ve "alkollü olabilirsiniz, güvence adına" diyerek 50.000 TL daha talep ettiler. Hesabımda bu kadar para olmadığı için 17.000 TL daha gönderdim. Toplamda 32.000 TL havale yaptım. Ancak bu ödemelerden sonra beni her yerden engellediler, hatlar kapandı ve aracı dahi teslim almadım.

Bu olay bugün gerçekleşti ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Herhangi bir müşteri numaram veya sözleşmem yok. Konuyla ilgili karakola giderek şikayette bulundum. Avis müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım.

Ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.