Araç Kiralama İşleminde Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi

19.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.37 civarında Avis Otokoç’un internet sitesi üzerinden Fiat Egea kiralamak isterken mağduriyet yaşadım. Telefonla görüşme yaptıktan sonra benden ehliyetimin fotoğrafı istendi, ben de istenen fotoğrafları gönderdim. Ardından tarafıma bir link gönderilerek bu linke tıklayıp mobil üzerinden sözleşme imzalamam gerektiği söylendi ve ben de mobil imza ile sözleşmeyi onayladım.

Sonrasında WhatsApp üzerinden TR86 0006 4000 0016 0011 ***** IBAN numaralı, alıcı adı s**ç*** olan ve Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesaba 7.500 TL gönderilmesi istendi. Ben de kendi bankam olan Yapı Kredi üzerinden EFT ile ödemeyi yaptım ve aracın 40 dakika içinde Gelibolu’ya geleceği söylendi. Yaklaşık 10 dakika sonra bu kez başka bir numaradan arandım ve 48.000 TL kasko ücreti istenerek bu tutarı göndermem halinde 2 dakika içinde geri iade edileceği söylendi. Bu talebi kabul etmedim ve paramın iadesini istedim. Bunun üzerine paramın askıda olduğu söylenerek oyalandım ve daha sonra numaralarım engellendi.

Yaşananlardan sonra işlemin tamamen sahte bir işlem olduğunu fark ettim ve hem bankama itirazda bulundum hem de Avis Otokoç’un ismi ve kurumsal güveni kullanılarak bu şekilde bir mağduriyet yaşadığım için mağdur duruma düştüm. Hem gönderdiğim 7.500 TL’nin tarafıma iadesi konusunda destek olunmasını hem de bu sahte hesaplar ve numaralarla ilgili gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.