Yanıltıcı Yapay Zeka Teklifi Ve Şeffaflık Eksikliği

Arabam.com’un sürekli gönderdiği reklam ve bildirimler doğrultusunda, sistemde yapay zeka ile 1.957.000 TL teklif verilen hatasız Toyota Corolla Cross 2022 model aracımı 11.08.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Beylikdüzü OSB Trink Sat noktasına götürdüm. Yaklaşık 2 saat bekletildikten ve detaylı ekspertiz yapıldıktan sonra, aracıma 1.860.000 TL fiyat verildi.

Zaten hali hazırda ilanda olan aracıma galericilerden bu seviyede teklifler sürekli geliyordu. Arabam.com’un yapay zeka teklifine güvenerek, daha kurumsal ve şeffaf bir süreç yaşayacağımı düşünürken, sonuçta galericilerden aldığım tekliflere çok benzer, hatta daha düşük bir fiyatla karşılaştım. Bu benim için ciddi bir zaman kaybı oldu ve almayı planladığım aracın sahibine de mahcup duruma düştüm.

Trink Sat noktasındaki yetkiliyle konuştuğumda “Bizi galericilerle kıyaslamayın, biz kurumsal firmayız” şeklinde bir ifade kullandı ancak ortaya konan teklif, bildirilen yapay zeka fiyatı ile uyuşmadığı için bu açıklamayı ikna edici bulmadım. Arabam.com’dan, yapay zeka üzerinden verilen fiyat ile Trink Sat noktasında sunulan fiyat arasındaki farkın net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, bu tür yanıltıcı beklenti oluşturan bildirim ve tekliflerin sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.