to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Yapay Zeka Teklifi Ve Şeffaflık Eksikliği
Arabam.com’un sürekli gönderdiği reklam ve bildirimler doğrultusunda, sistemde yapay zeka ile 1.957.000 TL teklif verilen hatasız Toyota Corolla Cross 2022 model aracımı 11.08.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Beylikdüzü OSB Trink Sat noktasına götürdüm. Yaklaşık 2 saat bekletildikten ve detaylı ekspertiz yapıldıktan sonra, aracıma 1.860.000 TL fiyat verildi.
Zaten hali hazırda ilanda olan aracıma galericilerden bu seviyede teklifler sürekli geliyordu. Arabam.com’un yapay zeka teklifine güvenerek, daha kurumsal ve şeffaf bir süreç yaşayacağımı düşünürken, sonuçta galericilerden aldığım tekliflere çok benzer, hatta daha düşük bir fiyatla karşılaştım. Bu benim için ciddi bir zaman kaybı oldu ve almayı planladığım aracın sahibine de mahcup duruma düştüm.
Trink Sat noktasındaki yetkiliyle konuştuğumda “Bizi galericilerle kıyaslamayın, biz kurumsal firmayız” şeklinde bir ifade kullandı ancak ortaya konan teklif, bildirilen yapay zeka fiyatı ile uyuşmadığı için bu açıklamayı ikna edici bulmadım. Arabam.com’dan, yapay zeka üzerinden verilen fiyat ile Trink Sat noktasında sunulan fiyat arasındaki farkın net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, bu tür yanıltıcı beklenti oluşturan bildirim ve tekliflerin sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
