arabam.com Üzerinden Araç Satışı İçin Yönlendirilen Yanıltıcı IBAN Talebi
Arabam.com üzerinden satışa koyduğum Opel Corsa aracım için 20 Ekim tarihinde bir kişi benimle iletişime geçerek aracı alacağını ve kapora göndereceğini söyledi. Bunun üzerine IBAN bilgilerimi paylaştım. Daha sonra bana noter aracılığıyla kapora yatıracağını, bunun için VakıfBank üzerinden işlem başlatacağını söyleyip, fast işlem dekontu görseli gönderdi.
Devamında mobil bankacılığa girerek kendisinin verdiği farklı bir IBAN’a para göndermemi, bunun “IBAN eşleştirme” işlemi olduğunu söyledi. Yani bana kapora göndereceğini söylemesine rağmen, süreç içinde beni yönlendirerek kendi verdiği IBAN’a para göndermemi sağlamaya çalışan bir yanıltma girişiminde bulundu. Ancak bana gönderdiği dekonttaki isimle, daha önce paylaştığı IBAN sahibinin isminin farklı olduğunu fark edince durumu anladım ve hiçbir şekilde para göndermeden iletişimi sonlandırdım.
Bu kişiyle hem telefon görüşmesi yaptım hem de WhatsApp üzerinden yazıştım. Kullandığı telefon numarası 0 530 214 51 **’tür. Bu kişinin, özellikle araç ilan siteleri üzerinden insanlara ulaşıp benzer yöntemlerle haksızlık yapmaya çalıştığını düşünüyorum. Bir de parayı göndermemi isteği IBAN bankası Akbank b**** adına
Şikayetimi, hem Arabam.com’un bu tür hesap ve numaralarla ilgili gerekli incelemeleri yapması, hem de diğer kullanıcıların bu taktiğe karşı dikkatli olması için paylaşıyorum. Gerekli görülürse WhatsApp yazışmaları ve gönderilen dekont ekran görüntüsünü de yetkililerle paylaşmaya hazırım.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Bu gibi platformların müşterinin mağduriyet yaşanmaması için daha ciddi tedbirler alması gerekmektedir













